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服务体系
SERVICE SYSTEM服务体系是企业尤其是销售服务企业的重要构成部分。是由明确“客户〖服务理念”、相对固定的客户♀服务人员、规范的客户服务内容和流¤程、每一环节有︻相关服务品质标准要求;以客户为中心;以提升企业知名度、美誉度和客户忠诚度为目的的企业商业活动的一系列要素◣构成。华孚聚能始终以“始于主动,予以真诚,终于满意”的服务理念,为客户提供优良的产品和技▲术服务。
优质服务承诺
客户至上,以客户为中心。
项目异常快速响应,承诺 24 小时内▓给予相应的解决方案,紧急项目第一时间到达现场。
定▽期客户回访和设备巡检,主动↘提供服务。
拥有严格服务制度,提供专业、规范的高品质㊣服务。
严格按 ISO9001 标准进行产品质量控制,从原材料进厂,到产品出厂各个阶段和生产工序均实施 " 三检 " (自检、互检、专检)。
十年备品备件保证。
完备的售后服务
公∩司设立技术售后服务部,负责组织和管理售后服务。配置专业的技术人员和现场服务人员 30 余人,采用区域负责╳人制,加强售前、售中、售后服务,把基本要求“24 小时服务”贯彻到全◆过程,做到用户对质量不满意,服务⌒ 不停止。